Cách đổi ảnh chụp màn hình App Store mà không cần phiên bản mới
Bạn muốn đổi ảnh chụp màn hình của một app đang live ngay hôm nay, bạn mở App Store Connect, và các ô ảnh chụp màn hình của phiên bản hiện tại lại chỉ đọc. Đó là Apple thiết kế đúng như vậy, không phải lỗi. Ảnh chụp màn hình là một phần metadata của phiên bản, và một khi phiên bản đã được duyệt và phát hành, metadata của nó bị khóa cứng. Dưới đây là những cách thực sự đổi được thứ người mua thấy, và mỗi cách tốn bao nhiêu công sức về build và thời gian review.
Vì sao các ô này bị khóa
App Store Connect lưu ảnh chụp màn hình gắn với một phiên bản app cụ thể. Khi app của bạn đang live, phiên bản đó ở trạng thái đã phát hành và ảnh chụp màn hình, mô tả, từ khóa của nó đều bị khóa. Muốn chỉnh sửa bất kỳ thứ gì trong đó, bạn phải làm trên một bản ghi phiên bản riêng, có thể chỉnh sửa, ở trạng thái "Prepare for Submission". Listing đang live vẫn hiển thị ảnh chụp màn hình cũ cho đến khi phiên bản mới được duyệt và phát hành đè lên.
Tài liệu của chính Apple nói thẳng: một khi app đã được submit và duyệt, bạn phải tạo phiên bản mới để cập nhật ảnh chụp màn hình. Vậy câu hỏi không phải là "mình có sửa được phiên bản đang live không" (không được). Mà là "cách nào tạo ra thay đổi nhỏ nhất, nhanh nhất".
Cách 1: tạo bản ghi phiên bản mới (mặc định)
Đây là cách mà hầu hết developer đã biết. Trong App Store Connect bạn tạo một phiên bản mới, mở bản ghi "Prepare for Submission" có thể chỉnh sửa, thay ảnh chụp màn hình, rồi submit để review. Chi tiết quan trọng: bạn không cần ship tính năng mới hay bản vá lỗi, nhưng bạn vẫn cần gắn một build vào phiên bản đó.
App Store Connect sẽ không cho phép chọn build đang live vào bộ chọn build của phiên bản mới. Nên trong thực tế bạn làm một trong hai cách: chọn một build khác đã upload sẵn (một bản còn sót từ lần upload TestFlight trước là được), hoặc đẩy một binary mới với cùng source code và tăng số build. Cả hai đều không thêm tính năng nào. Nhưng phải có một build ở đó, và cả phiên bản, kể cả ảnh chụp màn hình, đều phải qua App Review. Ảnh chụp màn hình mới chỉ xuất hiện sau khi phiên bản đó được duyệt và bạn phát hành nó.
Dùng cách này khi bạn đang đổi nhiều hơn là chỉ ảnh chụp màn hình, chẳng hạn một mô tả mới và bộ từ khóa mới đi kèm hình ảnh, vì tất cả có thể đi chung một lần submit.
Cách 2: Product Page Optimization (không cần phiên bản mới, không cần build mới)
Product Page Optimization (PPO) là tính năng A/B testing tích hợp sẵn của Apple, và đồng thời cũng là cách duy nhất để đổi ảnh chụp màn hình và video xem trước mà hoàn toàn không cần phiên bản mới lẫn build mới. Bạn tạo một test, thêm một treatment với ảnh chụp màn hình mới, rồi submit treatment đó. Apple nói rõ rằng metadata này có thể được submit mà không cần submit phiên bản mới của app.
Điểm giữ cho nó vẫn nghiêm ngặt: nội dung sáng tạo mới vẫn phải qua App Review trước khi test có thể chạy. Ngoại lệ duy nhất là sắp xếp lại ảnh chụp màn hình đã được duyệt và đang hiển thị trên store, việc này không cần review lại. Bất cứ thứ gì thực sự mới đều bị xem xét trước.
PPO được xây dựng như một thử nghiệm, nên kết quả trả về là mức tăng tỷ lệ chuyển đổi ước tính, một tỷ lệ phần trăm so với trang hiện tại kèm mức độ tin cậy của dữ liệu. Nếu bạn chỉ muốn ảnh chụp màn hình mới hiển thị cho tất cả mọi người thay vì chạy một test đo lường, bạn có thể tạo test, chạy nó, rồi áp dụng treatment thắng cuộc vào trang sản phẩm mặc định. Việc áp dụng một treatment sẽ kết thúc test và đưa nội dung sáng tạo đó đến mọi người mua, vẫn không cần upload binary.
Có một ranh giới cần nói rõ: ảnh chụp màn hình và video xem trước không cần build qua PPO, nhưng icon app thay thế thì không. Icon phải được biên dịch vào binary đã có trên store, nên một icon thực sự mới vẫn cần một build. Đừng đưa icon vào việc đổi ảnh chụp màn hình không cần build.
Cách 3: Custom Product Pages, cho các biến thể nhắm mục tiêu
Nếu bạn muốn một bộ ảnh chụp màn hình khác cho một nhóm đối tượng hoặc chiến dịch quảng cáo cụ thể thay vì đổi listing chính, Custom Product Pages cho phép bạn xuất bản các phiên bản thay thế trên URL riêng của chúng. Mỗi biến thể được review riêng và được truy cập qua link, nên trang mặc định của bạn không bị động đến. Đây là công cụ nhắm mục tiêu nhiều hơn là công cụ "đổi listing đang live", nhưng nó vẫn đáng được nhắc đến khi bạn cân nhắc cách xoay chuyển ảnh chụp màn hình mà không cần phát hành app đầy đủ.
Ô duy nhất bạn có thể đổi bất cứ lúc nào: promotional text
Promotional text là ô duy nhất trên App Store bạn có thể chỉnh sửa mà không cần phiên bản mới và không cần App Review. Đây là khối văn bản 170 ký tự nằm ở đầu phần mô tả, và các chỉnh sửa tự động cập nhật trong vòng vài giờ (Apple cho phép tối đa 48 giờ). Nó không được lập chỉ mục để xếp hạng từ khóa, nên sẽ không thay đổi vị trí tìm kiếm của bạn, nhưng đây là chỗ phù hợp để đăng một dòng có tính thời điểm trong lúc thay đổi ảnh chụp màn hình vẫn đang chờ review.
So sánh từng cách: build và review nhìn tổng quan
Nên chọn cách nào
- Chỉ đổi ảnh chụp màn hình, cách nhanh nhất. Product Page Optimization. Không cần build, một lượt review cho nội dung mới, rồi áp dụng treatment và nó sẽ live cho tất cả mọi người.
- Đổi ảnh chụp màn hình kèm văn bản hoặc từ khóa. Tạo bản ghi phiên bản mới, để toàn bộ thay đổi đi chung một lần submit.
- Hình ảnh khác cho một chiến dịch, không phải trang chính. Custom Product Page.
- Một dòng cần lên trong giờ tới. Promotional text, trong lúc thay đổi ảnh chụp màn hình thật đang chờ review.
Mokbi phù hợp ở đâu
Mokbi vận hành toàn bộ quá trình làm mới ảnh chụp màn hình từ đầu đến cuối. Nó thiết kế ảnh chụp màn hình mới và feature graphic cho Google Play, rồi soạn toàn bộ nội dung listing, tiêu đề, phụ đề, mô tả và promotional text, đồng thời dịch tất cả sang 50 ngôn ngữ trong một lượt. Đó là phần thường làm chậm việc làm mới ảnh chụp màn hình, và Mokbi thực hiện điều đó trong một luồng duy nhất.
Sau đó nó publish. Mokbi đẩy listing và các asset hoàn chỉnh thẳng lên Google Play qua Play Developer API, nơi chúng hiển thị trực tiếp ngay lập tức, và chuẩn bị sẵn mọi thứ trong App Store Connect, sẵn sàng để bạn submit. Apple yêu cầu bước Submit cuối cùng và App Review phải diễn ra trên chính tài khoản của bạn, nên cú nhấp đó vẫn thuộc về bạn, nhưng nội dung sáng tạo và văn bản đã sẵn sàng, ở mọi ngôn ngữ, nằm sẵn trong một phiên bản mới hoặc một test Product Page Optimization ngay khi bạn mở console.