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La checklist ASO degli screenshot prima dell'invio
TL;DR. Venti cose da verificare prima di caricare gli screenshot su App Store Connect. Ordinate in base a quanto spesso causano problemi. I controlli sulle specifiche tecniche sono in cima perché causano rifiuti in fase di upload; quelli sulla qualità del design sono in fondo perché penalizzano le conversioni senza bloccare l'invio.
Controlli tecnici (a rischio rifiuto)
- Dimensioni in pixel esatte per classe di dispositivo. L'iPhone da 6.9" deve essere
1320 × 2868. L'iPad da 13" deve essere2064 × 2752. Dimensioni errate causano un errore in upload, non in fase di revisione. - PNG-24 o JPEG. Altri formati (HEIC, AVIF, WebP) vengono rifiutati. PNG è il formato preferito.
- Dimensione del file inferiore a 8 MB per screenshot. Quasi sempre non è un problema: uno screenshot tipico è sotto 1 MB.
- Profilo colore sRGB. P3 è tecnicamente accettato ma viene convertito; sRGB evita sorprese in fase di conversione.
- Nessuna trasparenza nell'area visibile dell'immagine. Il canale alfa è ammesso nei PNG-32 ma i pixel trasparenti si renderizzano in modo imprevedibile sulla pagina App Store.
- Massimo 10 screenshot per classe di dispositivo per lingua. Più di 10 causa un errore in upload. In pratica il numero realistico è 4-5.
Regole sui contenuti (a rischio rifiuto in revisione)
- Nessuna UI con brand Apple che la tua app non usa realmente. Mostrare Maps, Mail, Camera o Impostazioni quando la tua app non le apre è motivo di rifiuto ai sensi della linea guida 2.3 (Accurate Metadata).
- Nessun rating falso dell'App Store né badge "In evidenza su". Apple vuole che sia la pagina dell'App Store a gestire la visualizzazione dei rating. I badge del tipo "★★★★★ su TechCrunch" incorporati non superano la revisione.
- Nessuna etichetta "Prossimamente" o "Beta". Gli screenshot devono rispecchiare l'app pubblicata che si sta inviando.
- Nessun brand concorrente. Mostrare la tua app che sostituisce Spotify non funzionerà. Mostra la UI della tua app.
- Didascalie nella lingua della locale. Didascalie in inglese in un upload in giapponese = rifiuto. La locale e la lingua delle didascalie devono corrispondere.
- Nessuna cornice del dispositivo fuorviante. Se mostri iPhone 16 Pro Max negli screenshot, la tua app deve effettivamente supportare quel dispositivo.
- La barra di stato deve riflettere uno stato realistico. Le 9:41 con batteria piena è la convenzione. Orari casuali con "23% batteria, nessun segnale" sembrano errori e i revisori li segnalano.
Controlli sulla qualità del design (penalizzano le conversioni, non bloccano l'invio)
- Didascalie leggibili a dimensione thumbnail. Riduci a ~200 px di larghezza prima di pubblicare. Se la didascalia non si legge, riscrivila più corta o più grande.
- Posizione della didascalia coerente tra i pannelli. Il quarto superiore è la zona in cui cade l'occhio. Non spostarla da un pannello all'altro.
- Direzione dell'inclinazione del dispositivo coerente. Scegline una (sinistra o destra) e mantienila in tutto il carosello.
- Sfondo continuo tra i pannelli. O un gradiente unico che scorre su tutti i pannelli, o sfondi distinti ma correlati per ciascuno. Scelte casuali pannello per pannello sembrano un mazzo assemblato da un comitato.
- Il primo pannello è il più forte. La maggior parte degli utenti vede solo il pannello 1 nella thumbnail dei risultati di ricerca. Tratta il pannello 1 come l'intero pitch.
- Nessun testo generico. Elimina "potente", "fluido", "intuitivo", "robusto", "tutto-in-uno". Sostituiscili con verbi e sostantivi specifici.
- Verifica visiva delle varianti localizzate per overflow. Le didascalie in tedesco e russo sforano spesso le aree sicure. Accorcia il testo o riduci il corpo del font per ogni locale prima di esportare.
Il controllo post-invio
Dopo aver caricato su App Store Connect, prima di premere "Invia per la revisione":
- Visualizza l'anteprima della pagina App Store in modalità "Preview" di App Store Connect per ogni locale. Verifica che ogni carosello si renderizzi correttamente.
- Controlla il rendering della thumbnail nella preview dei risultati di ricerca. Il primo pannello deve essere leggibile a dimensione thumbnail.
- Se hai un App Preview video, guardalo senza audio (l'autoplay è muto per impostazione predefinita): la maggior parte degli utenti lo vede muto, quindi la storia visiva deve funzionare senza audio.
- Verifica che l'ordine del carosello corrisponda alle tue intenzioni: Apple usa l'ordine di upload come ordine del carosello.
Motivi di rifiuto comuni non presenti nella lista
Tre cause di rifiuto che non dipendono direttamente dagli screenshot ma vengono attribuite a loro:
- Incoerenza tra metadati e screenshot. I tuoi screenshot mostrano la funzionalità X ma la descrizione dell'app non la menziona; il revisore segnala l'incongruenza.
- Prezzi negli screenshot. Le sovrapposizioni con "€9,99/mese" incorporato attivano la revisione ai sensi della linea guida 3.1 (In-App Purchase). Apple vuole che i prezzi siano sulla pagina App Store.
- URL di un sito web nello screenshot. Gli screenshot che mostrano un URL ("visita esempio.com per saperne di più") vengono rifiutati: Apple non vuole che tu indirizzi traffico fuori dallo store.