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제출 전에 확인해야 할 ASO 스크린샷 체크리스트

제출 전에 확인해야 할 ASO 스크린샷 체크리스트
TL;DR. App Store Connect에 스크린샷을 올리기 전에 확인해야 할 20가지 항목이에요. 문제를 일으키는 빈도 순으로 정렬했어요. 기술 사양 체크는 업로드 거부로 이어지기 때문에 상단에, 디자인 품질 체크는 전환율에 영향을 주지만 제출 자체를 막지는 않으므로 아래에 배치했어요.

기술 사양 체크 (거부 위험 높음)

  1. 기기 클래스별 정확한 픽셀 크기. 6.9" iPhone은 반드시 1320 × 2868이어야 해요. iPad 13"은 2064 × 2752. 크기가 맞지 않으면 심사 전 업로드 단계에서 바로 실패해요.
  2. PNG-24 또는 JPEG. 다른 형식(HEIC, AVIF, WebP)은 거부돼요. PNG를 권장해요.
  3. 스크린샷당 파일 크기 8 MB 미만. 일반적인 스크린샷은 1 MB 미만이므로 거의 문제없어요.
  4. sRGB 색상 프로파일. P3도 기술적으로 허용되지만 변환 처리되므로, 변환 오류를 피하려면 sRGB를 사용하세요.
  5. 가시 이미지 영역에 투명도 없음. PNG-32에서 알파 채널은 허용되지만 투명 픽셀은 App Store 페이지에서 예측 불가능하게 렌더링될 수 있어요.
  6. 로케일당 기기 클래스별 최대 10개 스크린샷. 10개를 초과하면 업로드가 실패해요. 실제로는 4~5개가 적당해요.

콘텐츠 규칙 체크 (심사 거부 위험 높음)

  1. 실제로 사용하지 않는 Apple 브랜드 UI 금지. 앱이 Maps, Mail, Camera, Settings를 실제로 열지 않는데 이를 보여주면 가이드라인 2.3(정확한 메타데이터)에 따라 거부돼요.
  2. 가짜 App Store 평점이나 "Featured in" 배지 금지. Apple은 App Store 페이지 자체에서 평점을 표시하길 원해요. 「★★★★★ TechCrunch에 소개됨」 같은 배지는 심사를 통과하지 못해요.
  3. "Coming Soon" 또는 "Beta" 라벨 금지. 스크린샷은 제출 중인 라이브 앱을 반영해야 해요.
  4. 경쟁사 브랜드 금지. Spotify를 대체하는 모습을 보여주는 것은 허용되지 않아요. 앱 자체의 UI를 보여주세요.
  5. 캡션은 해당 로케일의 언어로. 일본어 업로드에 영어 캡션을 쓰면 거부돼요. 로케일과 캡션 언어가 일치해야 해요.
  6. 잘못된 기기 외형 사용 금지. 스크린샷에 iPhone 16 Pro Max를 보여주면 앱이 실제로 그 기기를 지원해야 해요.
  7. 상태 표시줄은 현실적인 상태로. 9:41에 배터리 완충이 관례예요. 「배터리 23%, 신호 없음」 같은 임의 상태는 의도치 않은 것처럼 보여 심사자가 지적할 수 있어요.

디자인 품질 체크 (전환율 저하 요인, 제출은 가능)

  1. 썸네일 크기에서도 캡션이 읽혀야 해요. 출시 전에 약 200px 너비로 축소해 확인하세요. 캡션이 보이지 않으면 더 짧게 쓰거나 폰트 크기를 키우세요.
  2. 패널 전체에서 캡션 위치가 일관되어야 해요. 상단 4분의 1이 시선이 가장 먼저 닿는 영역이에요. 패널마다 위치를 바꾸지 마세요.
  3. 기기 기울기 방향을 일관되게 유지하세요. 왼쪽 또는 오른쪽 중 하나를 정해 캐러셀 전체에 통일하세요.
  4. 패널 전체에서 배경이 연속되어야 해요. 전체 패널에 걸쳐 하나의 그라디언트가 흐르거나, 패널별로 연관성 있는 배경을 사용하세요. 제각각인 배경은 여러 사람이 제멋대로 만든 것처럼 보여요.
  5. 첫 번째 패널이 가장 강력해야 해요. 대부분의 사용자는 검색 결과 썸네일에서 패널 1만 봐요. 패널 1을 전체 피치처럼 다루세요.
  6. 의미 없는 채움 문구는 없애세요. "강력한", "매끄러운", "직관적인", "견고한", "올인원" 같은 표현을 삭제하고 구체적인 동사와 명사로 대체하세요.
  7. 현지화 버전에서 텍스트 넘침을 꼭 확인하세요. 독일어·러시아어 캡션은 안전 영역을 넘치는 경우가 많아요. 로케일별로 내보내기 전에 텍스트를 줄이거나 폰트 크기를 조정하세요.

제출 후 최종 확인

App Store Connect에 업로드한 후 「심사 제출」을 누르기 전에:

  • App Store Connect의 "미리보기" 모드에서 로케일별로 App Store 페이지를 확인하세요. 각 캐러셀이 올바르게 렌더링되는지 봐야 해요.
  • 검색 결과 미리보기에서 썸네일 렌더링을 확인하세요. 첫 번째 패널이 썸네일 크기에서도 읽혀야 해요.
  • App Preview 동영상이 있다면 음소거 상태로 시청하세요(자동 재생 기본값). 대부분의 사용자가 음소거로 보기 때문에 오디오 없이도 시각적 스토리가 전달되어야 해요.
  • 캐러셀 순서가 의도한 대로인지 확인하세요. Apple은 업로드 순서를 캐러셀 순서로 사용해요.

목록에 없는 흔한 거부 사유

스크린샷 자체의 문제는 아니지만 스크린샷 탓으로 돌려지는 거부 사유 세 가지:

  • 메타데이터 불일치. 스크린샷에는 기능 X가 있는데 앱 설명에 언급이 없으면 심사자가 불일치를 지적해요.
  • 스크린샷 내 가격 표시. "$9.99/월" 같은 오버레이를 삽입하면 가이드라인 3.1(인앱 구매) 심사가 촉발돼요. Apple은 가격을 App Store 페이지에서만 표시하길 원해요.
  • 스크린샷 내 웹사이트 URL. "visit example.com for more" 같은 URL이 포함된 스크린샷은 심사를 통과하지 못해요. Apple은 스토어 외부로 트래픽을 유도하는 것을 허용하지 않아요.

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