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· ASO · 3 min de leitura

O checklist de captura de tela para ASO antes de enviar

O checklist de captura de tela para ASO antes de enviar
TL;DR. Vinte itens para verificar antes de enviar capturas de tela para o App Store Connect. Ordenados pela frequência com que cada um causa problemas. As verificações de especificação técnica estão no topo porque causam rejeições no upload; as verificações de qualidade de design estão abaixo porque prejudicam a conversão, mas não bloqueiam o envio.

Verificações de especificação técnica (propensas à rejeição)

  1. Dimensões exatas em pixels por classe de dispositivo. iPhone com tela de 6.9" deve ter 1320 × 2868. iPad de 13" deve ter 2064 × 2752. Dimensões erradas causam falha no upload, não na revisão.
  2. PNG-24 ou JPEG. Outros formatos (HEIC, AVIF, WebP) são rejeitados. PNG é o preferido.
  3. Tamanho do arquivo abaixo de 8 MB por captura de tela. Quase sempre dentro do limite — a captura típica tem menos de 1 MB.
  4. Perfil de cor sRGB. P3 é tecnicamente permitido, mas é convertido; sRGB evita qualquer surpresa na conversão.
  5. Sem transparência na área visível da imagem. Canal alpha permitido em PNG-32, mas pixels transparentes são renderizados de forma imprevisível na página do App Store.
  6. Máximo de 10 capturas de tela por classe de dispositivo por localidade. Mais de 10 falha no upload. O modo realista é de 4 a 5 mesmo.

Regras de conteúdo (propensas à rejeição pelo revisor)

  1. Sem interface da Apple que você não usa de fato. Mostrar Mapas, Mail, Câmera ou Ajustes quando seu app não os utiliza = rejeição conforme a diretriz 2.3 (Metadados Precisos).
  2. Sem avaliações falsas do App Store ou selos de "destaque". A Apple quer que a própria página do App Store exiba as avaliações. Selos do tipo "★★★★★ no TechCrunch" embutidos falham na revisão.
  3. Sem rótulos "Em breve" ou "Beta". As capturas de tela devem refletir o app em funcionamento que está sendo enviado.
  4. Sem marca de concorrentes. Mostrar seu app substituindo o Spotify não vai funcionar. Mostre a interface do seu próprio app.
  5. Legendas no idioma da localidade. Legendas em inglês em um envio japonês = rejeição. A localidade e o idioma da legenda devem coincidir.
  6. Sem moldura de dispositivo enganosa. Se você mostrar o iPhone 16 Pro Max nas capturas, seu app deve realmente ser compatível com esse dispositivo.
  7. Status bar reflete um estado realista. 9:41 com bateria cheia é convenção. Horários aleatórios com "23% de bateria, sem sinal" parecem involuntários e os revisores sinalizam isso.

Verificações de qualidade de design (prejudicam a conversão, não bloqueiam o envio)

  1. Legendas legíveis no tamanho de miniatura. Reduza o zoom para cerca de 200 px de largura antes de exportar. Se a legenda estiver ilegível, reescreva de forma mais curta ou maior.
  2. Posição da legenda consistente entre os painéis. O quarto superior é a zona de entrada do olhar. Não mude de painel para painel.
  3. Direção da inclinação do dispositivo consistente. Escolha uma (esquerda ou direita) e mantenha em todo o carrossel.
  4. Fundo contínuo entre os painéis. Ou um gradiente fluindo por todos os painéis, ou fundos distintos, mas relacionados, por painel. Escolhas aleatórias por painel parecem um conjunto feito por comitê.
  5. O primeiro painel deve ser o mais forte. A maioria dos usuários vê apenas o painel 1 na miniatura dos resultados de busca. Trate o painel 1 como o argumento de venda completo.
  6. Sem texto de preenchimento. Elimine "poderoso", "fluido", "intuitivo", "robusto", "tudo em um". Substitua por verbos e substantivos específicos.
  7. Variantes localizadas revisadas para estouro visual. Legendas em alemão e russo frequentemente ultrapassam as áreas seguras. Reduza o texto ou diminua o tamanho da fonte por localidade antes de exportar.

A verificação pós-envio

Após o upload para o App Store Connect, antes de clicar em "Enviar para Revisão":

  • Visualize a página do App Store no modo "Visualização" do App Store Connect para cada localidade. Certifique-se de que cada carrossel é renderizado corretamente.
  • Verifique a miniatura nos resultados de busca. O primeiro painel precisa ser legível no tamanho de miniatura.
  • Se você tiver um App Preview video, assista sem áudio (o padrão é reprodução automática muda) — a maioria dos usuários o vê sem som, então a narrativa visual deve funcionar sem áudio.
  • Confirme se a ordem do carrossel corresponde à sua intenção — a Apple usa a ordem de upload como ordem do carrossel.

Motivos comuns de rejeição que não estão na lista

Três causas de rejeição que não são especificamente das capturas de tela, mas são atribuídas a elas:

  • Incompatibilidade de metadados. Suas capturas mostram o recurso X, mas a descrição do app não o menciona; o revisor sinaliza a inconsistência.
  • Preços nas capturas de tela. Sobreposições com "R$9,99/mês" acionam a revisão pela diretriz 3.1 (Compra no Aplicativo). A Apple quer os preços apenas na página do App Store.
  • URL de recurso na captura de tela. Capturas mostrando uma URL de site ("visite exemplo.com para mais") falham na revisão — a Apple não quer que você direcione tráfego para fora da loja.

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