Quando as traduções estouram os limites de caracteres da app store
Você escreveu um nome de app limpo com 28 caracteres, um subtítulo direto com 29 caracteres e um campo de palavras-chave usando os 100 caracteres disponíveis. Depois localizou a listagem e a App Store Connect começou a rejeitar campos — o subtítulo em alemão tinha 41 caracteres, o em francês, 36. A versão em inglês nunca foi o problema. Cada idioma tem sua própria cópia de cada campo, e cada cópia precisa caber no mesmo limite por conta própria.
Esta é a referência sobre quais são esses limites, por que a tradução costuma ultrapassá-los, e como manter uma listagem legível em cada idioma em vez de cortar palavras ao meio.
Os limites de caracteres nas duas lojas
Todo número abaixo é por localidade. Ao localizar para francês, alemão, japonês etc., cada idioma mantém sua própria cópia de cada campo, e cada uma é verificada contra o mesmo limite no envio.
Vale destacar duas coisas. O campo de palavras-chave da App Store é um espaço oculto de 100 caracteres separados por vírgula — não fica visível na página do produto, mas é onde vive boa parte da sua indexação, então cada caractere conta. E os campos mais apertados — o nome e o subtítulo de 30 caracteres — são exatamente os que a tradução afeta com mais força.
Por que a versão traduzida estoura o limite
O mesmo significado ocupa uma quantidade diferente de espaço em idiomas diferentes. Ao traduzir a partir do inglês, a direção geral é consistente o suficiente para se planejar:
- Alemão: geralmente +30-40%. Substantivos compostos fundem várias palavras em inglês em uma única palavra longa, e não há sinônimo mais curto para recorrer. Este é o idioma que mais estoura um campo de 30 caracteres.
- Francês, espanhol, italiano, português: cerca de +15-25%. Expansão consistente e moderada. Um nome que cabe folgado em 24 caracteres em inglês chega perto ou passa dos 30.
- Chinês, japonês, coreano: geralmente cerca de 50% mais curto em número de caracteres. As escritas CJK carregam mais significado por caractere, então o limite raramente é a restrição real — a legibilidade e a escolha das palavras são.
- Árabe, hebraico e outras escritas RTL: espere expansão na faixa de +15-30%, mais uma inversão de direção. Esses idiomas precisam de uma revisão humana, nunca de tradução automática crua — texto bidirecional e campos de palavras-chave fora do alfabeto latino são onde a saída automatizada erra silenciosamente.
Trate essas faixas como estimativas de planejamento, não garantias. O importante é a direção: se um campo está perto do limite em inglês, assuma que as traduções europeias vão ultrapassá-lo e as CJK vão ficar curtas. Deixe uma margem de alguns caracteres no texto-fonte em inglês para a expansão ter para onde ir.
Como é, na prática, ultrapassar o limite
Tanto a Apple quanto o Google aplicam os limites na etapa de envio. Na prática, você encontra um de dois modos de falha. O formulário da loja recusa os caracteres extras diretamente — fisicamente você não consegue digitar além do limite, então uma tradução colada é cortada silenciosamente no limite, no meio da palavra. Ou o campo aceita o texto e a listagem é rejeitada na revisão. De qualquer forma, o nome ou subtítulo traduzido acaba truncado, com erro de grafia por causa do corte, ou totalmente ausente naquele mercado.
Nada disso é visível pela listagem em inglês. Isso aparece por idioma, uma localidade de cada vez, geralmente depois que você já achava que a listagem estava pronta.
A solução: transcriar, não truncar
Cortar um subtítulo em alemão no caractere 30 gera uma meia-palavra quebrada que soa como algo mal traduzido por máquina para um falante nativo. O certo é reescrever o nome e o subtítulo por localidade para que carreguem a mesma intenção dentro do limite.
- Encurte a fonte primeiro. Um subtítulo em inglês com 22 caracteres sobrevive a uma expansão de 35%; um com 29 caracteres, não. Margem no texto em inglês é a correção mais barata.
- Transcrie os campos apertados. Para nome e subtítulo, escolha um sinônimo mais curto ou remova uma palavra de preenchimento no idioma de destino em vez de traduzir palavra por palavra. O objetivo é uma frase que caiba e leia naturalmente, não uma correspondência literal.
- Dê uma revisão humana aos campos RTL e fora do alfabeto latino. Árabe, hebraico e listas de palavras-chave fora do alfabeto latino são os que a tradução automática erra de formas que você não percebe se não ler a escrita.
- Confira a contagem na escrita de destino, não na escrita em inglês. Contagem de caracteres é o que a loja mede, e ela varia por idioma — então precisa ser medida depois da tradução, por campo.
Onde o Mokbi ajuda
O Mokbi traduz toda a sua listagem — nome, subtítulo, palavras-chave, descrição — para 50 idiomas, e mostra a contagem de caracteres por idioma de cada campo ao longo do processo. Os estouros aparecem ali mesmo no editor, antes de você colar qualquer coisa na App Store Connect ou no Play Console, então você percebe o subtítulo em alemão com 41 caracteres enquanto ainda pode encurtá-lo, em vez de depois de uma rejeição.
Isso é uma primeira passada, não a versão final. Ela coloca todos os campos dentro do limite e sinaliza os que expandiram, que é a maior parte do trabalho. Mas seus mercados de maior valor ainda merecem uma leitura humana — um falante nativo para confirmar que o nome transcriado soa certo e que os campos RTL estão corretos. A ferramenta elimina a adivinhação sobre quais campos quebraram; uma pessoa confirma que os mais importantes leem bem.