App Store-valkuilen: overerving, status en review
Een store-vermelding lokaliseren is niet hetzelfde werk als de app zelf lokaliseren. Je kunt een vermelding in een dozijn talen live zetten terwijl de app zelf Engelstalig blijft. Apple is er expliciet over dat de metadata in App Store Connect los staat van de app-binary — je voegt een gelokaliseerde vermelding toe zonder iets aan de build te veranderen. Google Play werkt hetzelfde: tekst en beeldmateriaal van de store-vermelding zijn een eigen onderdeel, geüpload in Play Console.
De reden dat lokalisatie als een klus voelt, is dus niet dat de stores tegenwerken. Het is de hoeveelheid handmatig invoerwerk per taal — plus twee valkuilen die pas opduiken als je al bij de tiende taal bent aangekomen. Hier is de stap-voor-stap-aanpak per store, gevolgd door de valkuilen.
Wat "de vermelding lokaliseren" precies inhoudt
Bij beide stores zijn de te lokaliseren velden grofweg: de app-naam / titel, subtitel (Apple) of korte beschrijving (Google), de volledige beschrijving, het zoekwoordveld (alleen Apple — Google indexeert in plaats daarvan de hele beschrijving), en de screenshots. Niets daarvan vereist een nieuwe build-indiening. Een vertaalde vermelding kan live gaan voor een markt waar de app-UI nog Engelstalig is.
Lokaliseren op de App Store (App Store Connect)
- Zorg dat de app bewerkbaar staat. Apples Help-pagina is hier duidelijk: "Je kunt talen alleen beheren wanneer de app-status bewerkbaar is." Staat je versie op In beoordeling of In afwachting van ontwikkelaarsvrijgave, dan kun je geen lokalisaties toevoegen of wijzigen tot de status weer bewerkbaar is.
- Open het taalmenu. Klik op de app-pagina (of de App-informatiepagina voor gedeelde velden) rechtsboven op de naam van de primaire taal, scroll naar "Niet gelokaliseerd" en klik op de + naast de gewenste taal.
- Vul de velden in die NIET zijn overgenomen. Dit is de valkuil. Wanneer je een taal toevoegt, kopieert Apple je screenshots en de meeste eigenschappen van de primaire taal "behalve de beschrijving en zoekwoorden." Die twee blijven leeg. Niets waarschuwt je — de taal ziet er grotendeels ingevuld uit, dus het is makkelijk om een vermelding op te slaan waarvan de beschrijving stilletjes is teruggevallen op de primaire taal.
- Behandel App-informatie apart. De app-naam, subtitel en URL van het privacybeleid staan onder App-informatie (gedeelde metadata), niet op de versiepagina. Voeg de taal daar ook toe en vul die waarden per taal in.
- Lokaliseer de screenshots. Omdat screenshots worden overgenomen van de primaire taal, verschijnt een nieuwe taal met je Engelse screenshots tenzij je ze vervangt. Staan je bijschriften ingebakken in de afbeeldingen, dan betekent dit een vertaalde set uploaden per taal.
- Sla op en dien in voor beoordeling. Metadata voor een nieuwe taal is niet live alleen omdat je hebt opgeslagen. App Review moet de nieuwe taal goedkeuren; je dient een versie in met de gelokaliseerde metadata ter goedkeuring. Houd rekening met die vertraging, niet met een directe omschakeling.
Lokaliseren op Google Play (Play Console)
- Open de vertaaltool. Ga in Play Console naar Groei › Aanwezigheid in de store › Store-vermeldingen en producten, en dan Vertalingen beheren. Hier beheer je alle talen voor de vermelding op één plek.
- Voeg de talen toe. Kies onder Vertalingen beheren voor Talen selecteren, vink de gewenste talen aan, klik op Toepassen en dan op Opslaan. Ze verschijnen nu als rijen die je kunt invullen.
- Lever de tekst aan — drie opties. Plak je eigen vertalingen; of gebruik Googles gratis machinevertaling voor een ruwe versie; of bestel via hetzelfde menu betaalde menselijke vertaling bij externe leveranciers van Google. Google rekent ruwweg USD 0,07 per woord, met vertalingen terug binnen circa zeven dagen, voor de store-vermelding (titel, korte beschrijving, volledige beschrijving) en in-app-producten.
- Pas per taal toe en sla op. Zodra de vertalingen terugkomen, open je de rij per taal, controleer je titel / korte beschrijving / volledige beschrijving / screenshots, en sla je op. Ook Google beoordeelt wijzigingen aan de store-vermelding voordat ze live gaan, dus ook dit gaat niet direct.
Hoeveel talen ondersteunt Google Play voor de vermelding? Google publiceert geen eenduidig hoofdcijfer, en de vaakst genoemde aantallen lopen van ruwweg 77 tot circa 88 store-vermeldingstalen en -dialecten, afhankelijk van hoe varianten worden meegeteld — behandel elk cijfer dat je tegenkomt dus als indicatief. Het praktische punt: het zijn er tientallen, ruim genoeg om elke markt te dekken die het waard is.
De valkuilen die niemand je vertelt
- Apples overervingsvalkuil. Screenshots en de meeste velden worden overgenomen van de primaire taal; beschrijving en zoekwoorden niet. De helft van je werk is onthouden welke talen nog een lege beschrijving verbergen achter een verder ogenschijnlijk volledige pagina.
- Screenshots worden ook overgenomen — en dat werkt averechts. Een nieuwe taal verschijnt automatisch met je screenshots in de primaire taal. Handig als je de afbeeldingen nog niet hebt gelokaliseerd, misleidend als je vergeet ze te vervangen en Engelse bijschriften naar een Japanse storefront stuurt.
- Het zoekwoordveld is per taal en verdient bescherming. Apple geeft je een zoekwoordveld van 100 tekens per taal, verborgen voor gebruikers. Het woord-voor-woord machinaal vertalen verspilt die ruimte — de termen die mensen daadwerkelijk zoeken in elke markt komen zelden overeen met een letterlijke vertaling. Google heeft geen apart zoekwoordveld; het indexeert je volledige beschrijving, dus zoekwoord-intentie moet in de lopende tekst per taal zitten.
- Timing van de bewerkbare status. Bij Apple kun je lokalisaties alleen aanraken terwijl de app-status bewerkbaar is. Je lokalisatiewerk vooraf bundelen voordat je een versie voor beoordeling vastzet, bespaart een ronde "waarom staat dit veld grijs".
- Review geldt per nieuwe taal. Beide stores beoordelen metadata van nieuwe talen. Er is geen pad waarbij je 40 vertalingen plakt en ze de volgende minuut allemaal live staan — het kopieerwerk is aan jou, maar het live gaan blijft op de klok van de store.
- Tekenlimieten verschillen en vertalingen worden langer. Duits en Fins lopen doorgaans 30-40% langer dan Engels; een subtitel die in het Engels paste, kan Apples limiet van 30 tekens overschrijden zodra hij vertaald is. Controleer de limiet per veld, per taal, niet slechts één keer.
Waar Mokbi past
De stores regelen de loodgieterij — een taal toevoegen, de tekst opslaan, hem beoordelen. Wat ze niet doen, is de metadata per taal voor je schrijven, en dat is het deel dat van 50 talen een week copy-paste maakt. Mokbi genereert en vertaalt de vermeldingsvelden van elke taal — titel, subtitel, zoekwoorden en beschrijving — in één keer naar 50 talen, zodat je niet elke App Store Connect-taal met de hand invult of rijen één voor één in Play Console plakt. Het zoekwoordveld wordt behandeld als zoekwoorden, niet door een letterlijke vertaling gehaald, zodat die 100 tekens niet verspild worden.
Eerlijk over de grens: hiermee krijg je een complete, gelokaliseerde set velden klaar om in elke store te plaatsen. Het omzeilt de beoordeling niet. De metadata van elke nieuwe taal gaat nog steeds door App Review bij Apple en de eigen controles van Google voor de vermelding — geen enkele tool kan daaromheen automatisch publiceren, en wie iets anders beweert, gaat voorbij aan hoe de stores werken. Wat je bespaart is het handmatige schrijfwerk en het kopiëren per taal — daar gaan de dagen echt in zitten.
Je kunt de screenshots in hetzelfde project lokaliseren — bouw de carrousel één keer, vertaal de bijschriften naar alle 50 talen en exporteer een set per taal, zodat je geen Engelse afbeeldingen onder een vertaalde vermelding uitstuurt.