App Store Connect hiện đã hỗ trợ 50 ngôn ngữ metadata
Đây là thay đổi ở phía danh sách ứng dụng, và khá đơn giản để mô tả. Thông báo của Apple nêu rõ mục đích: "Để giúp ứng dụng và game của bạn tiếp cận nhiều người hơn trên toàn thế giới — đặc biệt là ở Ấn Độ — App Store Connect hiện hỗ trợ metadata bản địa hóa cho 11 ngôn ngữ mới." Điều đó đưa số ngôn ngữ metadata được hỗ trợ trên App Store từ 39 lên 50.
"50 ngôn ngữ" giờ đây là con số bạn sẽ thấy ở phía Apple, và đó cũng là con số Mokbi đã hướng tới từ trước. Dưới đây là danh sách đầy đủ những gì được thêm vào, mỗi ngôn ngữ thực sự mang lại lợi ích gì, và cách quyết định nên điền ngôn ngữ nào trong số mười một ngôn ngữ mới.
11 ngôn ngữ mới
Mười trong số mười một ngôn ngữ nhắm đến Ấn Độ. Cùng nhau, chúng bao phủ những thị trường ngôn ngữ vùng miền lớn nhất tại nước này — cộng thêm, trong trường hợp tiếng Urdu, là ngôn ngữ quốc gia của Pakistan. Tiếng Slovenia là ngoại lệ: một locale nhỏ ở châu Âu được thêm vào, có vẻ như để làm tròn danh sách cho đầy đủ.
| Tiếng Slovenia | Slovenia | ~2,5 triệu | Chỉ khi Slovenia là thị trường mục tiêu |
Số lượng người nói là ước tính và bao gồm cả người bản ngữ lẫn người dùng ngôn ngữ thứ hai — hãy xem đây là quy mô tương đối, không phải thị trường tiềm năng chính xác. Điểm mấu chốt là hình dạng: mười ngôn ngữ mới ở mức hàng chục đến hàng trăm triệu người, một ngôn ngữ ở mức vài triệu.
"Ngôn ngữ metadata" không phải là "ngôn ngữ ứng dụng"
Cần chính xác về điều này, vì hai khái niệm dễ bị nhầm lẫn. Ngôn ngữ metadata là locale bạn có thể viết danh sách ứng dụng — tên ứng dụng, phụ đề, mô tả, trường từ khóa, văn bản quảng bá, và ảnh chụp màn hình bản địa hóa. Đó là thứ vừa tăng lên 50. Nó không nói gì về những ngôn ngữ mà giao diện ứng dụng của bạn thực sự hỗ trợ khi chạy; đó là vấn đề riêng bạn xử lý trong code và file chuỗi văn bản của mình.
Vậy nên thêm metadata tiếng Tamil nghĩa là người mua nói tiếng Tamil sẽ thấy danh sách ứng dụng và ảnh chụp màn hình bằng tiếng Tamil trên store. Còn ứng dụng có chạy bằng tiếng Tamil hay không là tùy vào ứng dụng của bạn. Bạn có thể phát hành metadata bản địa hóa cho một ngôn ngữ mà giao diện không hỗ trợ — nhiều ứng dụng làm vậy, đặc biệt khi giá trị sản phẩm vẫn rõ ràng bất kể ngôn ngữ trong ứng dụng là gì.
50 là Apple đang bắt kịp, không phải giới hạn
Rất dễ để nghĩ rằng "50 ngôn ngữ" là giới hạn cao nhất của việc bản địa hóa app store. Nhưng không phải vậy. Google Play chấp nhận danh sách ứng dụng bản địa hóa ở khoảng hơn 80 locale, và đã như vậy nhiều năm nay. Việc Apple tăng từ 39 lên 50 chỉ thu hẹp khoảng cách vốn đã rộng hơn ở phía Play, đặc biệt là với chính những ngôn ngữ vùng miền Ấn Độ mà Play đã hỗ trợ từ lâu.
Với những ai phát hành trên cả hai store, đây là điều thực tế cần lưu ý: những ngôn ngữ bạn có thể đã bản địa hóa cho Play — Tamil, Telugu, Bangla, Marathi — giờ đây cũng có chỗ trên App Store. Nội dung danh sách ứng dụng bạn từng viết một lần giờ có thể dùng cho cả hai bên, thay vì nằm im ở một phía.
Ngôn ngữ mới nào bạn thực sự nên điền?
Không phải cả mười một ngôn ngữ đều đáng công sức cho mọi ứng dụng. Đây là cách quyết định thực tế:
- Bạn đã có lượt cài đặt từ Ấn Độ. Hãy điền các ngôn ngữ vùng miền lớn — Telugu, Tamil, Marathi, Bangla, Kannada. Nếu người dùng Ấn Độ đã tìm thấy bạn qua tiếng Anh hoặc Hindi, danh sách ứng dụng bằng ngôn ngữ vùng miền sẽ mở rộng tiếp cận đến nhóm người dùng tier-2 và tier-3 duyệt bằng ngôn ngữ riêng của họ.
- Bạn muốn thị trường Pakistan. Urdu là ngôn ngữ duy nhất trong số này mở ra cả một thị trường cấp quốc gia mới, chứ không chỉ một phần vùng miền. Nếu Pakistan nằm trong kế hoạch của bạn, đây là lựa chọn đáng giá nhất trong mười một ngôn ngữ.
- Bạn nhắm cụ thể đến Slovenia. Khi đó hãy thêm tiếng Slovenia. Còn không, đây chỉ là để cho đầy đủ — một thị trường ~2,5 triệu người nói sẽ không thay đổi con số của bạn trừ khi nó đã nằm trong danh sách từ trước.
- Bạn không có tham vọng gì với Ấn Độ hay Pakistan. Khi đó bản cập nhật này chưa thay đổi gì cho bạn lúc này. Cứ ghi nhớ lại cho khi cần đến.
Một lưu ý thẳng thắn về các ngôn ngữ Ấn Độ mới: phần lớn người dùng App Store tại Ấn Độ từ lâu đã duyệt bằng tiếng Anh hoặc Hindi, cả hai đều đã được hỗ trợ trước đó. Metadata ngôn ngữ vùng miền là một bước cải thiện dần dần, và mang lại hiệu quả cao nhất cho các ứng dụng tiêu dùng đại chúng nhắm đến người dùng bản ngữ, hơn là các công cụ dành cho lập trình viên hay sản phẩm ưu tiên tiếng Anh. Hãy điều chỉnh công sức phù hợp với đối tượng bạn thực sự muốn tiếp cận.
Bao phủ các ngôn ngữ mới mà không cần mười một việc thủ công
Trở ngại với một thay đổi như thế này thường nằm ở công sức bỏ ra, không phải ở quyết định. Mười một locale mới nghĩa là mười một phiên bản tên ứng dụng, phụ đề, mô tả và trường từ khóa cần viết thêm, cộng thêm ảnh chụp màn hình với chú thích được dịch cho từng ngôn ngữ.
Mokbi đã dịch toàn bộ danh sách ứng dụng — chú thích ảnh chụp màn hình và văn bản store — sang cả 50 ngôn ngữ App Store trong một lượt. Khi Apple thêm các locale mới như thế này, chúng chỉ đơn giản là một phần trong số 50 ngôn ngữ đó, nên việc bao phủ mười một ngôn ngữ mới cũng chỉ là một lượt dịch duy nhất bạn vốn đã chạy, không phải mười một việc thủ công riêng lẻ. Bạn chỉ cần xem lại những ngôn ngữ quan trọng với ứng dụng của mình và bỏ qua phần còn lại.
Quy trình vẫn như nhau dù bạn điền một ngôn ngữ mới hay cả mười một: xây dựng carousel và văn bản store một lần, dịch qua 50 ngôn ngữ, rồi xuất ra những gì bạn cần cho App Store Connect. Các ngôn ngữ Ấn Độ mới đi cùng trong cùng một lượt xử lý với mọi thứ khác.