· ローカライゼーション · 約4分

ローカライズされたキャプション、翻訳だけでは不十分

ローカライズされたキャプション、翻訳だけでは不十分
TL;DR. 機械翻訳は意味を伝えることはできても、マーケティングのトーン、イディオム、文字列の長さには対応できません。50人のコピーライターを雇う必要はありません。ネイティブスピーカーがカルーセルの最初の3パネルに実際に表示される3つのキャプションを、ロケールごとに約5分でレビューする、構造化されたチェック作業で十分です。これが80/20のポイントです。

ワンクリック翻訳は確かに便利です。数秒で50ロケール分のキャプションが生成され、「許容範囲」まで約85%到達できます。残りの15%が、ネイティブのように読めるキャプションと、外国人が広告コピーを訳したように読めるキャプションの差です。このギャップが最も重要になるのは、カルーセルの最初の3パネルです。App Storeの検索結果に表示されるのが、まさにこの3パネルだからです。

機械翻訳が失敗しやすい箇所

頻度の高い順に、3つの失敗パターンがあります:

  1. マーケティングのトーン。英語の広告コピーは命令形の動詞を使います("Get organized."、"Track your runs.")。ドイツ語は名詞中心のスタイルを好みます("Mehr Organisation.")。フランス語では非人称の不定詞が多く使われます("Organiser son temps.")。直訳すると英語のトーンがそのまま持ち込まれ、文法的に正しくても外国語のように読めてしまいます。
  2. イディオム。"Make it your own" を直訳しても、誰も使わない表現になります。"From zero to hero" も多くのロケールでは意味をなしません。慣用的な英語コピーは翻訳ではなく、書き直しが必要です。
  3. 文字列の長さ。ドイツ語は平均して英語より約30%長くなります。ロシア語やポーランド語はさらに長くなることも多い。英語では1行に収まるキャプションが、3つのロケールでははみ出していても誰も気づかないままエクスポートされます。日本語や中国語は短くなるため、英語のレイアウトサイズに合わせて設計されていると、不自然な余白が生じます。

80/20レビュー

ロケールごとにコピーライターを用意する必要はありません。少数の文字列について、ロケールごとに流暢さを確認するだけで十分です。具体的には:

  • 最初の3パネルのキャプション。検索結果に表示されるのはここです。
  • 慣用的な英語が含まれているキャプション。ロケールごとに流暢な話者に確認してもらい、再翻訳ではなく書き直しをします。
  • 翻訳後に長すぎる、または短すぎると感じるキャプション。レイアウトを見れば判断できます。

通常、ロケールあたり4〜8件の文字列です。流暢な話者なら5分でレビューできます。50ロケール合計でも約3時間のレビュー時間になり、Upwork、Fiverr、またはインディー開発者向けの価格帯でコミュニティコントリビューターを通じて現実的に依頼できます。

レビュアーを低コストで見つける方法

  • Upwork / Fiverr。「[ロケール名] proofreading marketing」で検索し、汎用的なドキュメント翻訳ではなく、App Storeやマーケティングコピーの実績があるレビュアーを探してください。このスコープでは1ロケールあたり$5〜$30が目安です。
  • アプリのユーザー自身。特定のロケールにユーザーがいるなら、声をかけてみましょう。小さなギフトカードや謝辞を掲載するだけで快諾してもらえることが多いです。汎用的な翻訳者よりも、アプリを理解しているためフィードバックの質も高くなります。
  • r/translator / 言語別サブレディット。無料ですが、速度は遅く品質にはばらつきがあります。予算が非常に限られている場合は試してみる価値があります。
  • 上位3ロケールのみプロの翻訳者を1名雇う。多くのアプリでは、有料インストールの80%が英語、日本語、ドイツ語、フランス語、中国語系のロケールから来ています。これらにはプロの翻訳者を使い、それ以外は機械翻訳+流暢さチェックで対応しましょう。

ロケール別のよくある落とし穴

  • German。複合語。"Project management" は "Projektmanagement" となり1行に収まります。しかし "Get more done with project management" は大幅に長くなります。直訳ではなく名詞中心のスタイルに書き直してください。
  • Japanese。混合文字(漢字・ひらがな・カタカナ)には意味が宿ります。英語からの借用語を純粋にカタカナで表記すると外来語・技術的な印象になります。同じ言葉でも漢字表記はよりネイティブな印象を与えます。ネイティブレビューが重要です。
  • Chinese (Simplified vs Traditional)。これらは2つの別々のApp Storeロケールです。Appleはそのように扱っていますが、多くの翻訳ツールは1つにまとめてしまいます。必ず確認してください。
  • Arabic and Hebrew。RTLレイアウト。キャプションのデバイスフレームに対する位置は左右反転させる必要があります。多くのジェネレーターは自動反転しません。エクスポートしたスクリーンショットを手動で確認してください。
  • Portuguese (Brazil vs Portugal)、Spanish (Spain vs LatAm)、French (France vs Canada)。上位3パネルのキャプションについては、これらを別ロケールとして扱ってください。それ以外は翻訳を共有して構いません。

文字数チェック

リリース前に、すべてのロケールのキャプションを実際のカルーセルレイアウトで確認してください。はみ出しや不自然な折り返しが生じているものは修正が必要です。Mokbiのヘッダーにあるロケール切り替え機能を使えば、実際のレイアウトで各言語の見た目を確認でき、エクスポートして目視確認するよりも早く問題を発見できます。

キャプションをローカライズしない方がよいケース

英語のキャプションをすべての市場で使ったほうが効果的なアプリもあります。よくあるケース:

  • プロ向け・開発者向けツール。このセグメントのユーザーの多くは英語に慣れており、英語のほうがブランドとして信頼感を与えます。Linear、Figma、そして多くの開発者向けアプリは大半のロケールで英語を維持しています。
  • 強力なブランドIPを持つゲーム。ブランドが訴求の核となる場合、英語キャプションのほうがブランドの世界観を保てるため、ローカライズより高いパフォーマンスが出ることがあります。思い込まず、テストしてください。
  • 製品全体がテキストベースで翻訳されていないアプリ。スクリーンショットに英語のUIが表示されているのに、キャプションだけローカライズすると認知的不和が生じます。まず製品をローカライズするほうが先です。

今週やること

  1. ワンクリック翻訳を実行します。有料インストール上位5ロケールのキャプションをエクスポートします。
  2. ロケールごとにレビュアーを約$10で依頼します。最初の3パネルのキャプションのみ確認してもらいます。
  3. 修正内容を再インポートします。各ロケールでレイアウトが崩れていないか確認します。
  4. まず上位5ロケールをリリースし、残りは機械翻訳のままにします。インストールデータでどの市場が投資に値するかが分かったら、順次改善していきましょう。

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