App Store Connect "스크린샷 크기가 잘못됨"? 6.5" vs 6.9" 슬롯 오류 해결법 (2026)
App Store Connect에서 저장을 누르면 "하나 이상의 스크린샷 크기가 잘못되었습니다" 또는 "이 기기에 맞지 않는 스크린샷 크기입니다."라는 메시지와 함께 업로드가 반려돼요. 이미지는 문제없어 보이고 최신 iPhone에서 바로 가져온 것인데, 뭐가 잘못된 걸까요?
대부분의 경우: 픽셀 크기가 드롭한 슬롯의 디스플레이 클래스와 일치하지 않기 때문이에요. App Store Connect는 파일을 생성한 실제 기기가 무엇인지 신경 쓰지 않아요 — 해당 슬롯에서 허용하는 고정 크기 목록과 가로 × 세로를 비교해서 정확히 일치하지 않으면 거부해요. 1284 × 2778 스크린샷은 유효한 6.5" 이미지지만 유효한 6.9" 이미지는 아니며, Apple의 2024~2025년 변경 이후 6.9" iPhone 슬롯은 대부분의 앱이 이제 채워야 하는 슬롯이에요.
왜 이런 일이 생기나요: 기기가 아닌 디스플레이 클래스
Apple은 스크린샷을 디스플레이 클래스로 분류해요 — 개별 기기가 아니라 화면의 포인트 크기로 정의한 버킷이에요. 여러 실제 기기가 하나의 클래스를 공유해요. 오늘날 중요한 슬롯:
- iPhone: 6.9", 6.7"/6.5", 6.3", 6.1", 구형 5.5"/4.7" 클래스.
- iPad: 13", 12.9", 11", 구형 10.5"/9.7" 클래스.
각 클래스는 짧고 고정된 픽셀 크기 목록만 허용해요. "크기가 잘못됨" 오류는 업로드 유효성 검사기가 제출한 파일이 해당 클래스의 목록에 없다고 알리는 거예요. 주로 세 가지 원인이 있어요:
- 올바른 기기, 잘못된 슬롯. 실제 6.5" 스크린샷(1242 × 2688)을 6.9" 슬롯에 드롭한 경우.
- 리사이즈 또는 재압축됨. 도구가 1080 × 2340 또는 Apple 목록에 없는 "비슷한" 크기로 내보낸 경우.
- 잘림 / 상태 표시줄 제거됨. 몇 픽셀만 달라도(1290 × 2796 대신 1290 × 2790) 실패해요.
6.5" → 6.9" 변경 (Apple의 2024~2025년 간소화)
수년간 사실상 필수 iPhone 크기는 6.5"(1242 × 2208 / 1284 × 2778)와 5.5"였어요. Apple은 이후 간소화했어요: iPhone 15 Pro Max 세대에서 도입되고 16/17 Pro Max 및 Plus 모델이 공유하는 6.9" 디스플레이 클래스가 이제 기본 iPhone 요건이 되었고, 13" 클래스가 기본 iPad 요건이 되었어요. 6.5" 슬롯에 대한 Apple 자체 사양 문구는 이제 "앱이 iPhone에서 실행되고 6.9" 디스플레이 스크린샷이 제공되지 않는 경우 필수"예요 — 즉, 6.9"가 우선이고, 6.9"를 건너뛴 경우에만 6.5"가 필수가 돼요.
이 변경의 장점은 자동 스케일링이에요. Apple에 따르면: "허용된 크기의 스크린샷이 제공되지 않으면 6.9" 디스플레이용으로 스케일링된 스크린샷이 사용됩니다." 깔끔한 6.9" 세트 하나만 올리면 Apple이 이를 축소해서 6.5", 6.3", 6.1" 이하를 채워요 — 모든 클래스를 직접 업로드할 필요가 없어요. iPad에서도 13" 세트로 동일한 연쇄가 실행돼요. 좋은 소식이지만 나쁜 소식은, 나머지 모든 것의 원본이 되기 때문에 6.9"(및 13") 슬롯이 엄격해진다는 거예요.
그래서 함정은 미묘해요: 오래된 프로젝트, 오래된 내보내기 프리셋, 또는 Pro Max가 아닌 iPhone에서 가져온 스크린샷은 6.5" 클래스 이미지를 제공하고, 이를 이제 필수인 6.9" 슬롯에 넣으면 App Store Connect가 거부해요.
올바른 크기 (Apple 현재 사양 기준 검증됨)
Apple의 스크린샷 사양 참조에서 그대로 가져온, 슬롯별 허용 픽셀 크기예요. 가로 모드는 가로와 세로를 바꾼 동일한 숫자예요. 이 중 하나와 정확히 일치시키세요 — "대략"이 아니에요.
| 슬롯 | 허용 세로(px) | 가로(px) | 상태 |
|---|---|---|---|
| iPhone 6.9" | 1320 × 2868 1290 × 2796 1260 × 2736 | 2868 × 1320 2796 × 1290 2736 × 1260 | 필수 (iPhone) |
| iPhone 6.5" | 1284 × 2778 1242 × 2688 | 2778 × 1284 2688 × 1242 | 6.9" 미제공 시 필수 |
| iPhone 6.3" | 1179 × 2556 | 2556 × 1179 | 선택 (6.9"에서 자동 스케일링) |
| iPhone 6.1" | 1170 × 2532 | 2532 × 1170 | 선택 (자동 스케일링) |
| iPhone 5.5" | 1242 × 2208 | 2208 × 1242 | 선택 (레거시) |
| iPad 13" | 2064 × 2752 2048 × 2732 | 2752 × 2064 2732 × 2048 | 필수 (iPad) |
| iPad 12.9" | 2048 × 2732 | 2732 × 2048 | 13" 미제공 시 필수 |
| iPad 11" | 1488 × 2266 1668 × 2388 1640 × 2360 | 2266 × 1488 2388 × 1668 2360 × 1640 | 선택 (13"에서 자동 스케일링) |
출처: Apple, 스크린샷 사양 (App Store Connect 도움말). Apple은 새 하드웨어 출시 시 이 목록을 업데이트하므로, 한참 후에 이 글을 읽는다면 해당 페이지를 다시 확인하세요 — 하지만 6.9"/13" 요건과 위의 6.9" 세 가지 크기 목록은 2026년 중반 기준 최신이에요.
빠르게 해결하는 방법
- 파일의 실제 크기를 확인하세요. macOS에서는 PNG를 선택하고 Space를 누르면(Quick Look에서 W × H 표시), 또는 우클릭 → 정보 가져오기. Windows에서는 우클릭 → 속성 → 세부 정보. 위 표에서 거부된 슬롯과 비교하세요.
- 필요한 슬롯을 파악하세요. 최소한만 채우고 싶다면 6.9" iPhone 슬롯(앱이 iPad에서 실행된다면 13" iPad도)을 채우고 나머지는 Apple이 축소하도록 하세요.
- 정확한 목표 크기로 다시 내보내세요. 해당 슬롯에서 허용하는 크기 중 하나를 선택하고 — 예: 6.9"의 경우 1290 × 2796 — 정확히 그 크기로 렌더링하세요. 1242 × 2688 이미지를 열어서 1290 × 2796으로 늘리지 마세요. 업스케일은 흐릿하고 소스 픽셀이 잘못됐다는 사실은 변하지 않아요.
- 일치하는 슬롯에 다시 업로드하세요. App Store Connect는 각 슬롯을 디스플레이 클래스로 표시해요. 파일이 실제로 일치하는 크기의 슬롯에 들어가는지 확인하세요.
바로 이 부분을 Mokbi가 없애줘요. 브라우저에서 한 번 디자인하면 내보내기가 필요한 모든 스토어 크기 — Apple이 이제 기본으로 요구하는 6.9" 및 13" 크기, 그리고 나머지 — 를 올바른 픽셀 수로 네이티브 렌더링해서 출력해요. 더 작은 캔버스에서 업스케일하지 않아요. 디자인 및 미리보기는 무료(워터마크 포함)이며, 워터마크 없는 무제한 내보내기는 구독으로 제공돼요 — Solo €29.99/mo(앱 1개) 또는 Studio €49.99/mo(앱 최대 5개), 일회성 구매는 없어요.
가장 흔한 원인, 빈도순
- 6.9" 슬롯에 6.5" 이미지. 대표적인 경우. 1242 × 2688 또는 1284 × 2778은 6.9" 검사를 통과하지 못해요 — 6.9" 크기로 다시 내보내세요.
- Pro Max가 아닌 iPhone의 스크린샷. 기본 iPhone 15/16은 6.9"가 아닌 6.1"/6.3" 클래스 픽셀을 생성해요. 구성 소스로는 괜찮지만, 6.9" 직접 업로드로는 잘못된 것이에요.
- 잘라내기로 인한 몇 픽셀 차이. 상태 표시줄이나 불필요한 행을 제거하면 1290 × 2796이 허용되지 않는 크기가 돼요. 검사는 정확해요. "거의 맞음"도 실패해요.
- 오래된 내보내기 프리셋. 6.9" 시대 이전에 만들어진 템플릿은 여전히 1242 × 2208 / 1284 × 2778을 출력해요. 현재 크기로 프리셋을 업데이트하세요.
- 완전히 잘못된 종횡비. 정사각형 또는 임의 비율 이미지(예: 마케팅 그래픽)는 어떤 폰 슬롯과도 일치하지 않아요. 나열된 W × H 쌍 중 하나여야 해요.
- 투명도 또는 잘못된 형식. Apple은
.png,.jpg,.jpeg를 허용하고 불투명한 플래튼 이미지를 원해요 — 투명 PNG는 크기 문제 외에도 거부될 수 있어요.