App Store Connect "Ekran görüntüsü boyutları hatalı" mı? 6.5" ile 6.9" yuvasını düzelt (2026)
App Store Connect'te Kaydet düğmesine basıyorsun ve yükleme "Bir veya daha fazla ekran görüntüsünün boyutları hatalı" ya da "Ekran görüntüsü boyutları bu cihaz için doğru değil." gibi bir hatayla geri dönüyor. Görsel normal görünüyor. Direkt yakın tarihli bir iPhone'dan geldi. Peki ne yanlış?
Neredeyse her zaman şu sebepten: piksel boyutları, görseli bıraktığın yuvanın ekran sınıfıyla eşleşmiyor. App Store Connect, dosyayı hangi fiziksel cihazın ürettiğiyle ilgilenmez — genişlik × yüksekliği o yuva için kabul edilen sabit boyutlar listesiyle karşılaştırır ve tam eşleşme sağlamayanları reddeder. 1284 × 2778 boyutundaki bir ekran görüntüsü geçerli bir 6.5" görselidir; ancak geçerli bir 6.9" görseli değildir. Apple'ın 2024–2025 değişiklikleriyle birlikte çoğu uygulamanın artık doldurmak zorunda olduğu yuvası 6.9" iPhone yuvasıdır.
Bu neden olur: cihaz değil, ekran sınıfları
Apple, ekran görüntülerini ekran sınıflarına göre gruplar — bu gruplar tek bir telefonla değil, ekranın nokta boyutuyla tanımlanır. Birçok fiziksel cihaz aynı sınıfı paylaşır. Bugün önemli olan yuvalar:
- iPhone: 6.9", 6.7"/6.5", 6.3", 6.1", artı eski 5.5"/4.7" sınıfları.
- iPad: 13", 12.9", 11", artı eski 10.5"/9.7" sınıfları.
Her sınıf yalnızca kısa ve sabit bir piksel boyutu listesini kabul eder. "Boyutlar hatalı" hatası, sağladığın dosyanın o sınıfın listesinde olmadığını söyleyen yükleme doğrulayıcısıdır. Bunu en sık tetikleyen üç durum:
- Doğru cihaz, yanlış yuva. Gerçek bir 6.5" ekran görüntüsü (1242 × 2688) 6.9" yuvasına bırakılıyor.
- Yeniden boyutlandırılmış veya yeniden sıkıştırılmış. Bir araç 1080 × 2340 veya Apple'ın listesinde olmayan "yakın" bir boyutta dışa aktarıyor.
- Kırpılmış / durum çubuğu kesilmiş. Birkaç piksel bile fark yaratıyor (1290 × 2790, 1290 × 2796 yerine) ve başarısız oluyor.
6.5"'ten 6.9"e geçiş (Apple'ın 2024–2025 basitleştirmesi)
Yıllarca fiilen zorunlu iPhone boyutları 6.5" (1242 × 2208 / 1284 × 2778) ve 5.5" idi. Apple o zamandan bu yana süreci basitleştirdi: iPhone 15 Pro Max nesliyle tanıtılan ve 16/17 Pro Max ile Plus modellerinin paylaştığı 6.9" ekran sınıfı artık birincil iPhone gereksinimi, 13" sınıfı da birincil iPad gereksinimi. Apple'ın 6.5" yuvası için kendi özellik ifadesi şu şekilde: "Uygulama iPhone'da çalışıyorsa ve 6.9" ekran için ekran görüntüsü sağlanmamışsa zorunlu" — yani öne çıkarılması gereken 6.9"dir ve 6.5" yalnızca 6.9" atlandığında zorunlu hale gelir.
Kazancı otomatik ölçeklemedir. Apple'a göre: "Kabul edilen boyutlarda ekran görüntüsü sağlanmazsa, 6.9" ekranlar için ölçeklenmiş ekran görüntüleri kullanılır." Bir temiz 6.9" seti yükle ve Apple bunu 6.5", 6.3", 6.1" ve daha küçük boyutlara ölçekleyerek doldurur — her sınıfı tek tek yüklemek zorunda kalmazsın. iPad'de de aynı basamak 13" setinden işler. Bu iyi haber; kötü haber ise 6.9" (ve 13") yuvalarının diğer her şeyin türetildiği kaynak olması nedeniyle sıkı tutulmasıdır.
Tuzak şu: eski bir proje, eski bir dışa aktarma ön ayarı veya Pro Max olmayan bir iPhone'dan alınan ekran görüntüsü, sana 6.5" sınıfında bir görsel verir. Bu görseli artık zorunlu olan 6.9" yuvasına koyduğunda App Store Connect reddeder.
Doğru boyutlar (Apple'ın güncel teknik özelliklerine göre doğrulanmış)
Bunlar, Apple'ın Ekran görüntüsü teknik özellikleri referansından alınan, yuva başına tam kabul edilen piksel boyutlarıdır. Yatay mod, genişlik ve yüksekliğin yer değiştirmesiyle aynı sayılardır. Bunlardan biriyle tam eşleş — "yaklaşık" değil.
| Yuva | Kabul edilen dikey (px) | Yatay (px) | Durum |
|---|---|---|---|
| iPhone 6.9" | 1320 × 2868 1290 × 2796 1260 × 2736 | 2868 × 1320 2796 × 1290 2736 × 1260 | Zorunlu (iPhone) |
| iPhone 6.5" | 1284 × 2778 1242 × 2688 | 2778 × 1284 2688 × 1242 | Yalnızca 6.9" sağlanmazsa zorunlu |
| iPhone 6.3" | 1179 × 2556 | 2556 × 1179 | İsteğe bağlı (6.9"den otomatik ölçeklenir) |
| iPhone 6.1" | 1170 × 2532 | 2532 × 1170 | İsteğe bağlı (otomatik ölçeklenir) |
| iPhone 5.5" | 1242 × 2208 | 2208 × 1242 | İsteğe bağlı (eski) |
| iPad 13" | 2064 × 2752 2048 × 2732 | 2752 × 2064 2732 × 2048 | Zorunlu (iPad) |
| iPad 12.9" | 2048 × 2732 | 2732 × 2048 | Yalnızca 13" sağlanmazsa zorunlu |
| iPad 11" | 1488 × 2266 1668 × 2388 1640 × 2360 | 2266 × 1488 2388 × 1668 2360 × 1640 | İsteğe bağlı (13"den otomatik ölçeklenir) |
Kaynak: Apple, Ekran görüntüsü teknik özellikleri (App Store Connect Yardım). Apple bu listeyi yeni donanım çıktığında güncelliyor; bu yazıyı çok daha sonra okuyorsan sayfayı yeniden kontrol et — ama 6.9"/13" gereksinimi ve yukarıdaki üç boyutlu 6.9" listesi 2026 ortası itibarıyla günceldir.
Hızlı düzeltme adımları
- Dosyanın gerçek boyutlarını oku. macOS'ta PNG'yi seçip Boşluk tuşuna bas (Hızlı Bakış G × Y olarak gösterir) veya sağ tıkla → Bilgi Al. Windows'ta sağ tıkla → Özellikler → Ayrıntılar. Reddeden yuvanın yukarıdaki tabloyla karşılaştır.
- Hangi yuvaya ihtiyacın olduğunu belirle. Minimum düzeyde kalmak istiyorsan yalnızca 6.9" iPhone yuvasını (uygulamanız iPad'de çalışıyorsa 13" iPad yuvasını da) doldur; gerisini Apple ölçekleyerek küçültsün.
- Tam hedef boyutunda yeniden dışa aktar. O yuva için kabul edilen bir boyutu seç — örn. 6.9" için 1290 × 2796 — ve tam olarak o boyutta oluştur. 1242 × 2688 görselini alıp 1290 × 2796'ya uzatma; büyütülmüş görsel bulanık olur ve kaynak piksellerin hatalı olduğu gerçeğini değiştirmez.
- Eşleşen yuvaya yeniden yükle. App Store Connect her yuvayı ekran sınıfıyla etiketler. Dosyanın gerçekten eşleştiği boyuttaki yuvaya gittiğinden emin ol.
Mokbi'nin ortadan kaldırdığı tam olarak bu adımdır. Tarayıcıda bir kez tasarla, dışa aktarma her gerekli mağaza boyutunda çıktı verir — Apple'ın artık öne çıkardığı 6.9" ve 13" boyutları dahil, geri kalanlarla birlikte — her biri doğru piksel sayısında yerel olarak oluşturulur, küçük bir tuvale büyütülmez. Tasarım ve önizleme ücretsizdir (filigranla); filigransız sınırsız dışa aktarma ise abonelikle gelir — Solo €29.99/mo (1 uygulama) veya Studio €49.99/mo (5 uygulamaya kadar), tek seferlik satın alma yok.
En yaygın nedenler, sıralanmış
- 6.9" yuvasında 6.5" görsel. En yaygın durum. 1242 × 2688 veya 1284 × 2778, 6.9" kontrolünü geçmez — 6.9" boyutunda yeniden dışa aktar.
- Pro Max olmayan bir iPhone'dan ekran görüntüsü. Temel iPhone 15/16, 6.9" değil 6.1"/6.3" sınıfı pikseller üretir. Birleştirmek için kaynak olarak kullanmak sorun değil; doğrudan 6.9" yüklemesi olarak kullanmak hatalı.
- Kırpmadan kaynaklanan birkaç piksel sapması. Durum çubuğunu veya bir satırı kesmek 1290 × 2796'yı kabul edilmeyen bir boyuta dönüştürür. Kontrol kesindir; "yakın" başarısız olur.
- Eski bir dışa aktarma ön ayarı. 6.9" öncesi dönemde oluşturulan şablonlar hâlâ 1242 × 2208 / 1284 × 2778 çıktısı verir. Ön ayarı güncel bir boyuta güncelle.
- Tamamen yanlış en-boy oranı. Kare veya rastgele oranlı bir görsel (örn. bir pazarlama grafiği) hiçbir zaman bir telefon yuvasıyla eşleşmez. Listelenen G × Y çiftlerinden biri olmalıdır.
- Şeffaflık veya yanlış format. Apple
.png,.jpg,.jpegkabul eder ve düzleştirilmiş, opak görseller ister — saydam bir PNG boyut sorununa ek olarak reddedilebilir.