App Store Connect「スクリーンショットのサイズが正しくありません」の修正方法：6.5" vs 6.9" スロット（2026年）
App Store Connect で 「保存」 をクリックすると、「1つ以上のスクリーンショットのサイズが正しくありません」 や 「このデバイスに対してスクリーンショットのサイズが正しくありません」 といったエラーでアップロードが弾かれることがあります。画像は一見問題ないように見えます。最新の iPhone から直接取り込んだものかもしれません。では、何が問題なのでしょうか。
ほぼ確実に原因となるのは、ドロップしたスロットの ディスプレイクラス とピクセルサイズが一致していないことです。App Store Connect は、どの物理デバイスがファイルを生成したかを問いません — そのスロットに対して受理されるサイズの固定リストと縦横のピクセル数を照合し、完全一致しないものはリジェクトします。1284 × 2778 のスクリーンショットは有効な 6.5" 画像ですが、6.9" 画像としては無効です。そして Apple の 2024〜2025 年の変更以降、ほとんどのアプリで 6.9" iPhone スロットが必須となっています。
なぜこの問題が起きるか：デバイスではなくディスプレイクラス
Apple はスクリーンショットを ディスプレイクラス でグループ化しています。これは個々の端末ではなく、画面のポイントサイズで定義されるバケットです。複数の物理デバイスが1つのクラスを共有します。現在重要なスロットは次のとおりです：
- iPhone： 6.9"、6.7"/6.5"、6.3"、6.1"、さらにレガシーの 5.5"/4.7" クラス。
- iPad： 13"、12.9"、11"、さらにレガシーの 10.5"/9.7" クラス。
各クラスで受理されるピクセルサイズは限られた固定リストです。「サイズが正しくありません」というエラーは、アップロードバリデーターが「そのファイルはこのクラスのリストにない」と伝えているものです。よくある原因は次の3つです：
- デバイスは正しいがスロットが違う。 6.9" スロットに実際の 6.5" スクリーンショット（1242 × 2688）をドロップしてしまうケース。
- リサイズまたは再圧縮された。 ツールが 1080 × 2340 など「だいたいこのくらい」のサイズでエクスポートしたが、Apple のリストにない。
- クロップ・ステータスバーのトリミング。 数ピクセルずれるだけで（1290 × 2796 ではなく 1290 × 2790 など）失敗します。
6.5" → 6.9" への変更（Apple の 2024〜2025 年の整理）
長年にわたり、iPhone で実質的に必須とされていたサイズは 6.5"（1242 × 2208 / 1284 × 2778）と 5.5" でした。Apple はその後これを整理しました。iPhone 15 Pro Max 世代で導入され、16/17 Pro Max および Plus モデルでも共有される 6.9" ディスプレイクラスが、現在の主要な iPhone 要件となり、13" クラスが主要な iPad 要件となっています。Apple 自身の仕様における 6.5" スロットの記述は今や 「6.9" ディスプレイ用スクリーンショットが未提供の場合、iPhone で動作するアプリに必須」 となっています — つまり 6.9" を先に提供するのが基本であり、6.5" は 6.9" をスキップした場合にのみ必須になります。
これにより自動スケーリングの恩恵があります。Apple によれば 「受理サイズのスクリーンショットが未提供の場合、6.9" ディスプレイ用にスケーリングされたスクリーンショットが使用されます」。クリーンな 6.9" のセットを1つアップロードすれば、Apple が 6.5"、6.3"、6.1" 以下にスケールダウンします — 各クラスを手動でアップロードする必要はありません。iPad では 13" セットから同様のカスケードが実行されます。これが良いニュース。悪いニュースは、6.9"（および 13"）スロットが他のすべての派生元になるため、厳密に扱われることです。
つまり罠は微妙なところにあります。古いプロジェクト、古いエクスポートプリセット、または Pro Max 以外の iPhone から取り込んだスクリーンショットでは 6.5" クラスの画像が生成されます。それを現在必須の 6.9" スロットに渡すと、App Store Connect がリジェクトするのです。
正しいサイズ（Apple の現行仕様から検証済み）
以下は Apple の スクリーンショット仕様 リファレンスから、スロットごとに受理される正確なピクセル寸法です。横向きは縦横を入れ替えた数値になります。これらのいずれかに完全に一致させてください — 「だいたい近い」では不十分です。
| スロット | 縦向きの受理サイズ（px） | 横向き（px） | ステータス |
|---|---|---|---|
| iPhone 6.9" | 1320 × 2868 1290 × 2796 1260 × 2736 | 2868 × 1320 2796 × 1290 2736 × 1260 | 必須（iPhone） |
| iPhone 6.5" | 1284 × 2778 1242 × 2688 | 2778 × 1284 2688 × 1242 | 6.9" 未設定時のみ必須 |
| iPhone 6.3" | 1179 × 2556 | 2556 × 1179 | 任意（6.9" から自動スケーリング） |
| iPhone 6.1" | 1170 × 2532 | 2532 × 1170 | 任意（自動スケーリング） |
| iPhone 5.5" | 1242 × 2208 | 2208 × 1242 | 任意（レガシー） |
| iPad 13" | 2064 × 2752 2048 × 2732 | 2752 × 2064 2732 × 2048 | 必須（iPad） |
| iPad 12.9" | 2048 × 2732 | 2732 × 2048 | 13" 未設定時のみ必須 |
| iPad 11" | 1488 × 2266 1668 × 2388 1640 × 2360 | 2266 × 1488 2388 × 1668 2360 × 1640 | 任意（13" から自動スケーリング） |
出典：Apple、スクリーンショット仕様（App Store Connect ヘルプ）。新しいハードウェアが発売されるとこのリストが改訂されるため、後日ご確認の際は必ず当該ページを再確認してください。ただし 6.9"/13" の要件と上記の 6.9" 3サイズのリストは 2026 年半ば時点で有効です。
素早く修正する方法
- ファイルの実際のサイズを確認する。 macOS では PNG を選択してスペースキーを押す（クイックルックで W × H が表示されます）か、右クリック → 「情報を見る」。Windows では右クリック → 「プロパティ」→「詳細」。上の表でリジェクトされたスロットのサイズと照合してください。
- 必要なスロットを特定する。 最小限で対応するなら、iPhone は 6.9" スロット（iPad 対応アプリなら 13" iPad スロットも）を埋め、残りは Apple に自動スケーリングさせてください。
- 正確なターゲットサイズで再エクスポートする。 そのスロットの受理サイズの中から1つ選んでください（例：6.9" なら 1290 × 2796）。1242 × 2688 の画像を 1290 × 2796 に引き伸ばすのはやめてください。アップスケールした画像はぼやけ、元のピクセルが誤ったサイズであることに変わりはありません。
- 対応するスロットに再アップロードする。 App Store Connect では各スロットにディスプレイクラスが表示されます。実際のサイズに対応するスロットにファイルをアップロードしてください。
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よくある原因（頻度順）
- 6.9" スロットに 6.5" 画像。 最も多いケースです。1242 × 2688 や 1284 × 2778 は 6.9" の検証を通過しません — 6.9" サイズで再エクスポートしてください。
- Pro Max 以外の iPhone で撮ったスクリーンショット。 iPhone 15/16 のベースモデルは 6.9" ではなく 6.1"/6.3" クラスのピクセルを生成します。素材として使うのは問題ありませんが、6.9" 用に直接アップロードするのは誤りです。
- クロップによる数ピクセルのズレ。 ステータスバーや余分な行をトリミングすると、1290 × 2796 が受理されないサイズになります。検証は厳密で、「ほぼ同じ」では通りません。
- 古いエクスポートプリセット。 6.9" 時代より前に作成されたテンプレートは今も 1242 × 2208 / 1284 × 2778 を出力します。プリセットを現行サイズに更新してください。
- アスペクト比がまったく合っていない。 正方形や任意の比率の画像（マーケティング用グラフィックなど）は、どのスマートフォンスロットにも一致しません。記載されている W × H ペアのいずれかである必要があります。
- 透明度または誤ったファイル形式。 Apple は
.png、.jpg、.jpegを受け付け、透明度のないフラットな不透明画像を要求します。透明な PNG はサイズ以外の問題でもリジェクトされる場合があります。