App Store Connect „Screenshot-Abmessungen sind falsch“? Den 6.5"- vs. 6.9"-Slot korrigieren (2026)
Du klickst auf Save in App Store Connect, und der Upload schlägt fehl mit einer Meldung wie „The dimensions of one or more screenshots are wrong“ oder „Screenshot dimensions are not correct for this device.“ Das Bild sieht einwandfrei aus. Es stammt direkt von einem aktuellen iPhone. Was stimmt also nicht?
Fast immer: Die Pixelabmessungen stimmen nicht mit der Display-Klasse des Slots überein, in den du sie hochgeladen hast. App Store Connect interessiert nicht, welches physische Gerät die Datei erzeugt hat — es prüft Breite × Höhe gegen eine feste Liste akzeptierter Größen für diesen Slot und lehnt alles ab, was nicht exakt übereinstimmt. Ein Screenshot mit 1284 × 2778 ist ein gültiges 6.5"-Bild, aber kein gültiges 6.9"-Bild — und seit Apples Änderungen 2024–2025 ist der 6.9"-iPhone-Slot derjenige, den die meisten Apps jetzt füllen müssen.
Warum das passiert: Display-Klassen, keine Geräte
Apple fasst Screenshots in Display-Klassen zusammen — Gruppen, die durch die Punktgröße des Bildschirms definiert werden, nicht durch ein einzelnes Gerät. Mehrere physische Geräte teilen sich eine Klasse. Die heute relevanten Slots:
- iPhone: 6.9", 6.7"/6.5", 6.3", 6.1" sowie die älteren 5.5"/4.7"-Klassen.
- iPad: 13", 12.9", 11" sowie die älteren 10.5"/9.7"-Klassen.
Jede Klasse akzeptiert nur eine kurze, feste Liste von Pixelgrößen. Der Fehler „Dimensions are wrong“ ist die Meldung des Upload-Validators, dass die gelieferte Datei nicht auf der Liste dieser Klasse steht. Drei Dinge verursachen das häufig:
- Richtiges Gerät, falscher Slot. Ein echter 6.5"-Screenshot (1242 × 2688) im 6.9"-Slot.
- Skaliert oder neu komprimiert. Ein Tool hat mit 1080 × 2340 oder einer anderen „ungefähr passenden“ Größe exportiert, die nicht auf Apples Liste steht.
- Zugeschnitten / Statusleiste entfernt. Schon wenige Pixel Abweichung (1290 × 2790 statt 1290 × 2796) führen zum Fehler.
Die 6.5" → 6.9"-Umstellung (Apples Vereinfachung 2024–2025)
Jahrelang waren die de-facto-Pflichtgrößen für iPhone 6.5" (1242 × 2208 / 1284 × 2778) und 5.5". Apple hat das inzwischen vereinfacht: Die 6.9"-Display-Klasse — eingeführt mit der iPhone 15 Pro Max-Generation und von den 16/17 Pro Max- und Plus-Modellen geteilt — ist jetzt die primäre iPhone-Anforderung, und die 13"-Klasse ist die primäre iPad-Anforderung. Apples eigene Formulierung für den 6.5"-Slot lautet jetzt „Required if app runs on iPhone and screenshots for 6.9" display aren't provided“ — d. h. 6.9" hat Vorrang, und 6.5" wird nur dann Pflicht, wenn du 6.9" ausgelassen hast.
Der Vorteil ist die automatische Skalierung. Laut Apple: „If screenshots with the accepted sizes aren't provided, scaled screenshots for 6.9" displays are used.“ Lade einen sauberen 6.9"-Satz hoch, und Apple skaliert ihn herunter, um 6.5", 6.3", 6.1" und kleinere Klassen zu befüllen — du musst nicht jede Klasse manuell hochladen. Dasselbe gilt für iPad ausgehend vom 13"-Satz. Das ist die gute Nachricht; die schlechte ist, dass damit die 6.9"- (und 13"-)Slots streng geprüft werden, weil sie die Quelle sind, von der alles andere abgeleitet wird.
Die Falle ist subtil: Ein altes Projekt, ein altes Export-Preset oder ein Screenshot von einem iPhone, das kein Pro Max ist, liefert ein Bild der 6.5"-Klasse — und wenn du es in den jetzt erforderlichen 6.9"-Slot lädst, lehnt App Store Connect es ab.
Die korrekten Größen (geprüft gegen Apples aktuelle Spezifikationen)
Dies sind die exakten akzeptierten Pixelabmessungen pro Slot, wörtlich aus Apples Screenshot specifications-Referenz. Querformat entspricht denselben Zahlen mit vertauschten Breite- und Höhenwerten. Stimme genau mit einer dieser Größen überein — nicht „ungefähr“.
| Slot | Akzeptiertes Hochformat (Px) | Querformat (Px) | Status |
|---|---|---|---|
| iPhone 6.9" | 1320 × 2868 1290 × 2796 1260 × 2736 | 2868 × 1320 2796 × 1290 2736 × 1260 | Erforderlich (iPhone) |
| iPhone 6.5" | 1284 × 2778 1242 × 2688 | 2778 × 1284 2688 × 1242 | Nur erforderlich, wenn 6.9" fehlt |
| iPhone 6.3" | 1179 × 2556 | 2556 × 1179 | Optional (automatische Skalierung ab 6.9") |
| iPhone 6.1" | 1170 × 2532 | 2532 × 1170 | Optional (automatische Skalierung) |
| iPhone 5.5" | 1242 × 2208 | 2208 × 1242 | Optional (veraltet) |
| iPad 13" | 2064 × 2752 2048 × 2732 | 2752 × 2064 2732 × 2048 | Erforderlich (iPad) |
| iPad 12.9" | 2048 × 2732 | 2732 × 2048 | Nur erforderlich, wenn 13" fehlt |
| iPad 11" | 1488 × 2266 1668 × 2388 1640 × 2360 | 2266 × 1488 2388 × 1668 2360 × 1640 | Optional (automatische Skalierung ab 13") |
Quelle: Apple, Screenshot specifications (App Store Connect Help). Apple aktualisiert diese Liste bei neuer Hardware — wenn du das hier deutlich später liest, überprüfe diese Seite erneut. Die 6.9"/13"-Anforderung und die drei 6.9"-Größen oben sind jedoch Stand Mitte 2026 aktuell.
So behebst du es schnell
- Ermittle die tatsächlichen Abmessungen deiner Datei. Unter macOS: PNG auswählen und Leertaste drücken (Quick Look zeigt B × H), oder Rechtsklick → Informationen. Unter Windows: Rechtsklick → Eigenschaften → Details. Vergleiche mit der Tabelle oben für den Slot, der abgelehnt hat.
- Bestimme, welchen Slot du benötigst. Wenn du nur das Minimum abdecken möchtest, fülle den 6.9"-iPhone-Slot (und den 13"-iPad-Slot, wenn deine App auf dem iPad läuft) und lass Apple den Rest herunterskalieren.
- Exportiere erneut in der exakten Zielgröße. Wähle eine akzeptierte Größe für diesen Slot — z. B. 1290 × 2796 für 6.9" — und rendere exakt in dieser Größe. Öffne kein 1242 × 2688-Bild und strecke es auf 1290 × 2796; Hochskalierung erzeugt Unschärfe und ändert nichts daran, dass die Quellpixel falsch sind.
- Lade erneut in den passenden Slot hoch. App Store Connect beschriftet jeden Slot mit seiner Display-Klasse. Stelle sicher, dass die Datei in den Slot geladen wird, dessen Größe sie tatsächlich hat.
Genau das nimmt Mokbi dir ab. Du gestaltest einmal im Browser, und der Export liefert jede erforderliche Store-Abmessung — die 6.9"- und 13"-Größen, mit denen Apple jetzt vorangeht, plus den Rest — jede nativ in der richtigen Pixelzahl gerendert, nie von einem kleineren Canvas hochskaliert. Gestalten und in der Vorschau ansehen ist kostenlos (mit Wasserzeichen); unbegrenzter Export ohne Wasserzeichen ist im Abo enthalten — Solo €29.99/mo (1 App) oder Studio €49.99/mo (bis zu 5 Apps), kein Einmalkauf.
Häufigste Ursachen, nach Häufigkeit geordnet
- 6.5"-Bild im 6.9"-Slot. Der häufigste Fall. 1242 × 2688 oder 1284 × 2778 bestehen die 6.9"-Prüfung nicht — exportiere erneut in einer 6.9"-Größe.
- Ein Screenshot von einem iPhone, das kein Pro Max ist. Ein reguläres iPhone 15/16 liefert Pixel der 6.1"- oder 6.3"-Klasse, nicht 6.9". Gut als Ausgangsmaterial zum Gestalten, falsch als direkter 6.9"-Upload.
- Wenige Pixel Abweichung durch Zuschneiden. Das Entfernen der Statusleiste oder einer einzelnen Zeile verwandelt 1290 × 2796 in eine nicht akzeptierte Größe. Die Prüfung ist exakt; „ungefähr“ reicht nicht.
- Ein veraltetes Export-Preset. Vorlagen aus der Zeit vor der 6.9"-Ära geben noch 1242 × 2208 / 1284 × 2778 aus. Aktualisiere das Preset auf eine aktuelle Größe.
- Komplett falsches Seitenverhältnis. Ein quadratisches oder beliebig proportioniertes Bild (z. B. eine Marketing-Grafik) wird niemals einem Phone-Slot entsprechen. Es muss eines der aufgeführten B × H-Paare sein.
- Transparenz oder falsches Dateiformat. Apple akzeptiert
.png,.jpg,.jpegund erwartet abgeflachte, opake Bilder — ein transparentes PNG kann zusätzlich zu einem Größenproblem abgelehnt werden.