App Store Connect "Wymiary zrzutu ekranu są nieprawidłowe"? Napraw slot 6.5" vs 6.9" (2026)
Klikasz Zapisz w App Store Connect i przesłanie kończy się błędem w stylu „Wymiary jednego lub więcej zrzutów ekranu są nieprawidłowe” albo „Wymiary zrzutu ekranu są niepoprawne dla tego urządzenia.” Obraz wygląda dobrze. Pochodzi wprost z niedawnego iPhone'a. Więc w czym problem?
Prawie zawsze: wymiary pikseli nie odpowiadają klasie wyświetlacza dla slotu, do którego je wrzuciłeś. App Store Connect nie interesuje, które fizyczne urządzenie wyprodukowało plik — sprawdza szerokość × wysokość względem ustalonej listy akceptowanych rozmiarów dla danego slotu i odrzuca wszystko, co nie pasuje dokładnie. Zrzut ekranu 1284 × 2778 jest prawidłowym obrazem 6.5", ale nie jest prawidłowym obrazem 6.9", a od zmian Apple w latach 2024–2025 slot iPhone 6.9" jest tym, który większość aplikacji musi teraz wypełnić.
Dlaczego tak się dzieje: klasy wyświetlacza, nie urządzenia
Apple grupuje zrzuty ekranu w klasy wyświetlacza — przedziały definiowane przez rozmiar punktowy ekranu, nie przez konkretny telefon. Kilka fizycznych urządzeń może należeć do jednej klasy. Dziś istotne sloty to:
- iPhone: 6.9", 6.7"/6.5", 6.3", 6.1", plus starsze klasy 5.5"/4.7".
- iPad: 13", 12.9", 11", plus starsze klasy 10.5"/9.7".
Każda klasa akceptuje tylko krótką, ustaloną listę rozmiarów w pikselach. Błąd „wymiary są nieprawidłowe” to validator przesyłania mówiący ci, że dostarczony plik nie figuruje na liście tej klasy. Trzy rzeczy najczęściej to powodują:
- Właściwe urządzenie, zły slot. Prawdziwy zrzut ekranu 6.5" (1242 × 2688) wrzucony do slotu 6.9".
- Przeskalowany lub ponownie skompresowany. Narzędzie wyeksportowało w rozmiarze 1080 × 2340 lub innym „bliskim” rozmiarze, którego nie ma na liście Apple.
- Przycięty / odcięty pasek stanu. Nawet kilka pikseli różnicy (1290 × 2790 zamiast 1290 × 2796) powoduje odrzucenie.
Zmiana 6.5" → 6.9" (uproszczenie Apple z lat 2024–2025)
Przez lata de facto wymaganymi rozmiarami iPhone były 6.5" (1242 × 2208 / 1284 × 2778) i 5.5". Apple od tamtej pory uprościło wymagania: klasa wyświetlacza 6.9" — wprowadzona wraz z generacją iPhone 15 Pro Max i współdzielona przez modele 16/17 Pro Max i Plus — jest teraz głównym wymaganiem dla iPhone, a klasa 13" jest głównym wymaganiem dla iPad. Apple własne sformułowanie specyfikacji dla slotu 6.5" brzmi teraz „Wymagany, jeśli aplikacja działa na iPhone i nie dostarczono zrzutów ekranu dla wyświetlacza 6.9"” — tzn. 6.9" to ten, od którego się zaczyna, a 6.5" staje się obowiązkowy tylko wtedy, gdy pominąłeś 6.9".
Korzyścią jest automatyczne skalowanie. Według Apple: „Jeśli zrzuty ekranu w akceptowanych rozmiarach nie zostały dostarczone, używane są skalowane zrzuty ekranu dla wyświetlaczy 6.9".” Prześlij jeden czysty zestaw 6.9" i Apple skaluje go w dół, żeby wypełnić 6.5", 6.3", 6.1" i niższe — nie musisz ręcznie przesyłać każdej klasy. Ten sam kaskadowy mechanizm działa dla iPad od zestawu 13". To dobra wiadomość; zła wiadomość jest taka, że sprawia to, że sloty 6.9" (i 13") są restrykcyjne, bo stanowią źródło dla wszystkiego pozostałego.
Pułapka jest więc subtelna: stary projekt, stare ustawienie eksportu lub zrzut ekranu zrobiony iPhone'm, który nie jest modelem Pro Max, daje obraz klasy 6.5", a gdy wrzucisz go do wymaganego teraz slotu 6.9", App Store Connect go odrzuca.
Prawidłowe rozmiary (zweryfikowane względem aktualnej specyfikacji Apple)
To są dokładne akceptowane wymiary pikseli dla każdego slotu, przytoczone dosłownie z dokumentacji Apple Screenshot specifications. Orientacja pozioma to te same liczby z zamienioną szerokością i wysokością. Dopasuj jeden z nich dokładnie — nie „mniej więcej”.
| Slot | Akceptowany portret (px) | Poziomy (px) | Status |
|---|---|---|---|
| iPhone 6.9" | 1320 × 2868 1290 × 2796 1260 × 2736 | 2868 × 1320 2796 × 1290 2736 × 1260 | Wymagany (iPhone) |
| iPhone 6.5" | 1284 × 2778 1242 × 2688 | 2778 × 1284 2688 × 1242 | Wymagany tylko jeśli brak 6.9" |
| iPhone 6.3" | 1179 × 2556 | 2556 × 1179 | Opcjonalny (auto-skalowanie z 6.9") |
| iPhone 6.1" | 1170 × 2532 | 2532 × 1170 | Opcjonalny (auto-skalowanie) |
| iPhone 5.5" | 1242 × 2208 | 2208 × 1242 | Opcjonalny (starszy) |
| iPad 13" | 2064 × 2752 2048 × 2732 | 2752 × 2064 2732 × 2048 | Wymagany (iPad) |
| iPad 12.9" | 2048 × 2732 | 2732 × 2048 | Wymagany tylko jeśli brak 13" |
| iPad 11" | 1488 × 2266 1668 × 2388 1640 × 2360 | 2266 × 1488 2388 × 1668 2360 × 1640 | Opcjonalny (auto-skalowanie z 13") |
Źródło: Apple, Screenshot specifications (App Store Connect Help). Apple aktualizuje tę listę przy wprowadzaniu nowego sprzętu, więc jeśli czytasz to znacznie później, sprawdź tę stronę ponownie — wymaganie 6.9"/13" i lista trzech rozmiarów 6.9" powyżej są aktualne na połowę 2026 roku.
Jak szybko naprawić problem
- Sprawdź rzeczywiste wymiary swojego pliku. Na macOS zaznacz PNG i naciśnij Spację (Quick Look pokazuje S × W), albo kliknij prawym przyciskiem → Informacje. Na Windows kliknij prawym przyciskiem → Właściwości → Szczegóły. Porównaj z powyższą tabelą dla slotu, który odrzucił plik.
- Ustal, który slot jest ci potrzebny. Jeśli chcesz zrobić minimum, wypełnij slot iPhone 6.9" (i 13" iPad, jeśli twoja aplikacja działa na iPad) i pozwól Apple skalować resztę w dół.
- Wyeksportuj ponownie w dokładnym docelowym rozmiarze. Wybierz jeden akceptowany rozmiar dla danego slotu — np. 1290 × 2796 dla 6.9" — i wyrenderuj dokładnie w tym wymiarze. Nie otwieraj obrazu 1242 × 2688 i nie rozciągaj go do 1290 × 2796; skalowanie w górę daje rozmyte wyniki i nie zmienia faktu, że piksele źródłowe są złe.
- Prześlij ponownie do odpowiedniego slotu. App Store Connect oznacza każdy slot według klasy wyświetlacza. Upewnij się, że plik trafia do slotu, którego rozmiar faktycznie odpowiada.
To jest dokładnie to, co eliminuje Mokbi. Projektujesz raz w przeglądarce, a eksport generuje wyniki we wszystkich wymaganych wymiarach store — rozmiarach 6.9" i 13", od których Apple zaczyna, plus pozostałe — każdy wyrenderowany natywnie w prawidłowej liczbie pikseli, nigdy nie powiększany z mniejszego płótna. Projektowanie i podgląd są bezpłatne (ze znakiem wodnym); nieograniczony eksport bez znaku wodnego jest dostępny w subskrypcji — Solo €29.99/mo (1 aplikacja) lub Studio €49.99/mo (do 5 aplikacji), bez jednorazowego zakupu.
Najczęstsze przyczyny w kolejności częstości
- Obraz 6.5" w slocie 6.9". Główny przypadek. 1242 × 2688 lub 1284 × 2778 nie przejdą weryfikacji 6.9" — wyeksportuj ponownie w rozmiarze 6.9".
- Zrzut ekranu z iPhone'a, który nie jest modelem Pro Max. Bazowy iPhone 15/16 produkuje piksele klasy 6.1"/6.3", nie 6.9". To dobra baza do kompozycji, ale zły plik do bezpośredniego przesłania jako 6.9".
- Różnica kilku pikseli po przycięciu. Odcięcie paska stanu lub zbędnego wiersza zmienia 1290 × 2796 w nieakceptowany rozmiar. Weryfikacja jest co do piksela; „prawie” nie przechodzi.
- Stary preset eksportu. Szablony zbudowane przed erą 6.9" nadal generują 1242 × 2208 / 1284 × 2778. Zaktualizuj preset do aktualnego rozmiaru.
- Całkowicie zły format proporcji. Kwadratowy lub dowolnie-proporcjonalny obraz (np. grafika marketingowa) nigdy nie dopasuje slotu telefonu. Musi to być jedna z wymienionych par S × W.
- Przezroczystość lub zły format. Apple akceptuje
.png,.jpg,.jpegi oczekuje spłaszczonych, nieprzezroczystych obrazów — przezroczysty PNG może być odrzucony niezależnie od problemu z rozmiarem.